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- 內容簡介
- 引爆日本上班族迴響 熱賣緊急再版
IG、YouTuber熱烈分享推薦！
老是粗心犯錯、忘東忘西
做事一拖再拖
人際關係好難
不會整理
這些「無力感」，全都能瞬間消失！
在公司失去存在意義的人，
也能交出漂亮成績單的
80個做事技巧。
․工作總是一拖再拖，最後變得無法收拾
․遇到不知道怎麼處理的工作就只會哀哀叫，浪費時間
․做事情經常丟三落四或忘東忘西
․把微不足道的小失誤看得太嚴重，或是將他人的過錯當成自己的責任
․無法專注在一件事情上，導致每一項工作都無法完成
․辦公桌或電腦桌面總是亂七八糟
․目前停職中或正在考慮轉換跑道，對下一份工作充滿擔憂
․家人、主管或下屬有（或是看似）以上煩惱
你是否有以上工作上的困擾。這本書的內容，正是為了有以上煩惱的人所寫。透過淺顯易懂的圖文，本書將讓你只需要調整做事方法，完全不必改變自己的個性，就能克服工作上的困擾。幫助你不再擔心犯錯，每天安心上班工作！
無法決定工作的優先順序→改用位階高低安排工作順序
工作無法順利進行→把工作細分成好幾個步驟
說話沒人聽得懂→將開場白公式化
遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開
經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具
不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式 - 目錄
- 前言 ～小鳥遊～
前言 ～F太～
CHAPTER 1專為自認為做事不得要領的人設計的工作的基本技巧
STEP 1把事情加上對象寫下來
STEP 2制定作業流程
STEP 3確認「誰該做什麼」
STEP 4設定工作和作業流程的完成期限
STEP 5把焦點擺在頭一項作業
CHAPTER 2不擅長安排工作
為什麼總是無法妥善安排工作呢？
要做的事情太多，沒辦法妥善安排→學會拒絕
不擅長安排工作→不會安排是因為作業流程尚未制定完成
不擅長安排工作→把工作拆解得不能再細為止
重複一樣的工作，卻始終無法順利進行→列出作業流程，反覆同樣的作法
不擅長遵守期限→用「暫定」的方式培養進度感
害怕被追問進度→準備好隨時被問都能馬上回答的工作流程表
突如其來的工作讓人慌了手腳→大膽預留空白時間
一聽到「盡快」就緊張焦慮→依照自己的步調「盡快」就行了
老是拖著事情不做→「2分鐘」就能完成的事，當下立刻就做
提不起勁做事→讓作業流程表推著自己前進
工作愈積愈多→工作的基本技巧就是「接到球後傳出去」
不擅長協調大家的時間→關鍵在於確認順序為「先人，再東西」
小鳥遊的失敗經驗談 帶看房屋
CHAPTER 3無法決定工作的優先順序
為什麼無法決定工作的優先順序？
不會分辨工作的優先順序→先決定「人」的優先順序
不會分辨工作的優先順序→把工作先寫在行事曆上，掌握可利用的剩餘時間
工作的優先順序亂成一團→不要想一心多用
不知道怎麼決定工作的優先順序→「截止期限」和「工作品質」相比，「期限」更重要
把每一項工作都當成最優先→分辨不必做的事和做不到的事
小鳥遊的失敗經驗談 沒辦法向左走
CHAPTER 4做事一拖再拖
為什麼會有拖延的習慣？
明明很想趕快做完，卻提不起勁開始→千萬不能太急著想完成
交代的事情一拖再拖→當場先問清楚細節
事情拖到最後才發現做不完→先一點一點慢慢開始
小事情一拖再拖→把小事情附加在重要工作的後面
隨手抓到什麼就做什麼→有些事情拖延是對的，大可堂堂正正地擱著不管
沒有開始的動力→把工作刻意留下來別做完
小鳥遊的失敗經驗談 冰咖啡
CHAPTER 5經常粗心犯錯、忘東忘西
為什麼老是粗心犯錯、忘東忘西？
經常忘東忘西→把待辦事項外包給數位工具
老是犯錯而沮喪→犯錯可以成就最完整的作業流程表
經常寫錯、掉字→讀出聲音來
打字容易粗心犯錯→善用「新增單字」功能
記不住人名和長相→善用「小筆記」、「綽號」和「臨機反應」就不必緊張
弄錯日期和時間→只看第一手訊息
忘東忘西→用不影響自我肯定的方式鼓勵自己
F太的彆扭經驗談 羞於見人的筆記本
CHAPTER 6缺乏專注力
為什麼沒辦法專心？
沒辦法專心→找到瞭解、掌握現狀的感覺
沒辦法專心→建立固定的工作儀式，使心情放鬆
心思飄到其他工作上→讓自己眼中只有眼前的你（工作）
容易受噪音干擾→稍微換個環境試試看
好想維持專注力→給正在工作的自己來場實況轉播
自己什麼時候最專心？→瞭解自己專心的時間點
過度專注導致疲累→建立強制暫停過度專注的機制
小鳥遊的失敗經驗談 計程車
CHAPTER 7不會整理收拾
為什麼不會整理、收拾？
覺得自己很不會整理收拾→動手整理之前，先在腦海裡整理一遍
想到要整理就覺得麻煩→給自己製造一點期待
公事包裡總是亂七八糟→當個「公事包檢查員」
不擅長文件和資料分類→善用「其他」資料夾
一不小心東西就亂七八糟→多加一個「收好，關掉」的步驟
捨不得丟掉東西→制定丟棄的判斷標準
小鳥遊的失敗經驗談 文件高塔
CHAPTER 8不擅交際
為什麼會害怕交際？
不知道「不用說也應該知道」的事情→不知道也沒關係
說話沒人聽得懂→將開場白公式化
不會整理想表達的內容→拿判決書當參考就對了
說話容易給人不好的印象→說話要懂得讓對方「暫時願意接納」
誤會對方意思→盡量避免使用「這個、那個、哪個」
和同事有距離感→分享工作進度，縮短彼此間的距離
不知道怎麼閒聊→閒聊就是切換成採訪模式
開完會不知道自己要做什麼→在會議結束前保留分配工作的時間
話太多→回答「是」或「不是」就好
不善於拜託別人→先討好對方
害怕接電話→先專心「聽」就好
講電話經常出錯→事先備好劇本台詞
不知道怎麼應對客訴電話→抱著被罵的覺悟，等對方冷靜下來
F太的彆扭經驗談 自卑感
CHAPTER 9心靈脆弱
為什麼心靈會那麼容易受傷？
總覺得身體狀況不是很好→練習傾聽身體的聲音
好心幫忙卻被否定→告訴自己這是「多做的工作」
因為間接被提醒而沮喪→別在意「間接被提醒」
看到別人被罵，自己的心情也跟著受到影響→當成在看熱血電影就好
當眾被罵覺得自尊心受傷→珍惜自己的自尊心
難以接受不如預期的結果→練習自我肯定
受到不合理的對待→告訴自己對方是「情勢所逼」
對方傷人的說話方式讓人心好累→微笑面對，並保持距離
只有自己被排擠在外→找個公司團體以外的「歸屬」
不想被罵→提出「別生氣」的交換條件
遇到狀況就慌了手腳、不知所措→藉由「這我早就麻痺了！」的咒語，讓自己恢復正常
一直擔心工作，心情無法放鬆→制定作業流程表，下班不帶回家
在意別人的想法→專心完成工作最重要
F太的彆扭經驗談 神秘感
CHAPTER 10不擅長做筆記、寫書信
為什麼會害怕做筆記、寫書信呢？
不懂怎麼做筆記→準備好筆記範本
看不懂自己寫的筆記→趁著還看得懂的時候，重新抄寫在適當的地方
來不及做筆記→別客氣，儘管再問一次「結論」、「原因」、「事例」
不會邊講電話邊做筆記→學會善用「不好意思」的咒語
遲遲無法把信寄出去→把「寫信」、「編輯」、「寄出信件」三件事分開
寫的信沒人看得懂→先試著用條列式的方法
遲遲等不到回信→參考飛機餐「要牛肉還是雞肉？」的問法
寄出去的信沒人看→把信件主旨當內容預告
沒發現信件上的錯字和掉字→善用「邊讀邊點」、「複製貼上」、「借用他人眼睛」的秘技
寫信太耗時→大家約定好省略固定句型
結語 ～小鳥遊～
結語 ～F太～ - 作者簡介
- F太（Ehuta）
1984年出生。推特熱中者，帳號追蹤人數約37萬人。
學生時期曾報考公認會計師考試，卻不幸落榜，打工也是三個月就被開除。雖然做什麼都不順遂，仍然持續在推特上給失敗的自己打氣，想辦法讓沒有動力的自己採取些什麼行動。內容卻意外引發共鳴，追蹤人數一夕暴增，於是後來便以經營推特為生。為了讓更多人知道即便是如此失敗的自己，也能藉由任務管理擁有一番事業，於是和本書的共同執筆者小鳥遊設計舉辦一連串「專為自認為做事不得要領的人設計的工作術」的活動。同時也持續推廣大橋悅夫研發的「TaskChute時間術」。2019年成為jMatsuzaki株式會社的共同經營者。著有《讓明天變得更幸福的思考筆記》（暫譯）。
Twitter：＠shh7、@fta7
小鳥遊（Taknashi）
1976年出生。本名高梨健太郎。
曾被診斷出患有發展障礙ADHD（注意力缺乏過動症）。由於做事情經常丟三落四、不得要領，因此陷入自我苛責，導致出現憂鬱及適應障礙而反覆停職或辭職。後來利用自己研發的Excel工具進行工作管理，成功克服ADHD帶來的問題。目前任職於NEMY株式會社。與本書共同執筆者F太設計舉辦了「專為自認為做事不得要領的人設計的工作術」活動，分享自身經驗與工作術。將自己研發的管理工具數位化，在財團法人社會福利機構「SHIP」的協助下以「Taskpedia」的名稱免費提供大眾使用。同時以自身經驗為基礎，每週在「就勞移行支援事業所EXP立川」開設任務管理相關課程。透過這些工作術，實現沒有壓力的工作方式及副業經營。
Twitter：＠nasiken
Blog：ForGettingThingsDone
http://hochebirne.hatenablog.com/ - 譯者簡介
- 賴郁婷
台大日研所畢。曾任職出版社編輯，現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。